ข้อกำหนดและเงื่อนไข
dou189

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เพื่อให้เกิดความชัดเจนและหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดระหว่างทั้งสองฝ่าย

• "dou189" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ dou189.com และบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านช่องทางดังกล่าว รวมถึงระบบเกม ระบบการเงิน และระบบสนับสนุนลูกค้า
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนสมัครสมาชิกกับ dou189 และได้รับการอนุมัติบัญชีอย่างถูกต้อง
• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีส่วนตัวที่สมาชิกแต่ละคนสร้างขึ้นเพื่อเข้าใช้บริการของ dou189
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) ที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้ในการเดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษหรือสิทธิประโยชน์ที่ dou189 มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "การเดิมพัน" หมายถึง การวางเงินเพื่อเล่นเกมคาสิโน เกมกีฬา หรือเกมอื่นๆ ที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม dou189

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าถึงและการใช้งานบริการทั้งหมดของ dou189 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใดก็ตาม

dou189 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดเท่านั้น การสมัครสมาชิกโดยไม่มีคุณสมบัติครบถ้วนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและ dou189 มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีดังกล่าวได้ทันที

คุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับการสมัครสมาชิก dou189 มีดังนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
• มีข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและสามารถยืนยันตัวตนได้
• ไม่เคยถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีจาก dou189 มาก่อน
• ไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการโดย dou189
• ไม่ได้รับการวินิจฉัยว่ามีปัญหาการพนันติดหนักและอยู่ในโปรแกรมการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนเพื่อรับโบนัสหลายครั้งหรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

การสมัครสมาชิก dou189 เป็นกระบวนการที่ต้องใช้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่

• สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในทุกขั้นตอนของการสมัครและการยืนยันตัวตน
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในบัญชี dou189 เท่านั้น
• สมาชิกต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง dou189 ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
• dou189 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น
• สมาชิกสามารถอัปเดตข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านหน้าโปรไฟล์ โดยการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญบางอย่างอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

dou189 รองรับช่องทางการชำระเงินผ่านระบบธนาคารและการเงินไทยที่หลากหลาย เพื่อความสะดวกสบายสูงสุดของสมาชิกชาวไทย

ช่องทางการฝากเงินที่รองรับ ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai (ธนาคารกรุงไทย), Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ), Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา) และ TMB (ธนาคารทหารไทยธนชาต)

• ยอดฝากขั้นต่ำ: ฿50 ต่อครั้ง ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝาก
• ยอดถอนขั้นต่ำ: ฿100 ต่อครั้ง ระบบประมวลผลอัตโนมัติภายใน 5 นาที
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ dou189 เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ถอนเงินเข้าบัญชีของบุคคลอื่น
• dou189 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและอาจระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบ
• เงินโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ไม่สามารถถอนออกได้
• dou189 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก

dou189 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก โดยโบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการใช้งานที่แตกต่างกัน สมาชิกควรอ่านเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับสิทธิ์

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่: มอบให้ครั้งเดียวสำหรับการฝากครั้งแรกเท่านั้น ไม่สามารถรับซ้ำได้ไม่ว่ากรณีใด
• เงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement): โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ก่อนถอน โดยรายละเอียดจะระบุในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ
• ระยะเวลาโบนัส: โบนัสทุกประเภทมีวันหมดอายุ หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• การรับโบนัสซ้ำซ้อน: การพยายามรับโบนัสโดยใช้บัญชีหลายบัญชีหรือวิธีการอื่นใดถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• dou189 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• dou189 มีสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่ผิดเงื่อนไข

การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม dou189 ต้องเป็นไปตามกฎและเงื่อนไขที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเกม สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของเกมก่อนเริ่มเดิมพัน

• ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทบน dou189 ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากล เพื่อความยุติธรรมและโปร่งใส
• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ สมาชิกควรตรวจสอบรายละเอียดก่อนยืนยันทุกครั้ง
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น dou189 จะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามข้อมูลที่บันทึกในระบบ ซึ่งถือเป็นที่สิ้นสุด
• dou189 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือการแสดงผลราคาที่ผิดพลาด
• สมาชิกต้องไม่ใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ ในการเล่นเกมหรือเดิมพัน

สำหรับการเดิมพันกีฬา ได้แก่ ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship และวอลเลย์บอล กฎเฉพาะของแต่ละประเภทกีฬาจะระบุไว้ในหน้าเดิมพันกีฬาโดยละเอียด

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มสำหรับสมาชิกทุกคน dou189 กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด

• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อนหรือเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ ที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นเกมใดๆ
• การพยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม dou189
• การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการให้ข้อมูลเท็จในทุกรูปแบบ
• การใช้บัญชี dou189 เพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• การแบ่งปันบัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าใช้บัญชีของตน
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อประโยชน์ส่วนตัว

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม dou189 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ dou189 และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์ม dou189 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• การใช้โลโก้ ชื่อแบรนด์ หรือเครื่องหมายการค้าของ dou189 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดกฎหมาย
• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อการค้าหรือธุรกิจ

dou189 มุ่งมั่นให้บริการที่มีคุณภาพสูงสุด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ dou189 ไม่สามารถรับผิดชอบได้ดังต่อไปนี้

• ความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ
• ความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือ การควบคุมของ dou189
• ความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกให้ข้อมูลไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• ความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายที่เกิดจากการสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ
• ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิกเอง

dou189 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีที่พบการละเมิดข้อกำหนดหรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

• การระงับชั่วคราว: อาจเกิดขึ้นระหว่างการตรวจสอบบัญชี การยืนยันตัวตน หรือเมื่อพบธุรกรรมที่น่าสงสัย
• การยกเลิกถาวร: จะดำเนินการเมื่อพบการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง การฉ้อโกง หรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย
• สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต dou189
• เมื่อบัญชีถูกยกเลิก เงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมาย (ไม่รวมโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข) จะได้รับการคืนให้สมาชิกภายใน 7 วันทำการ
• สมาชิกที่ต้องการยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion) สามารถแจ้งความประสงค์ได้ที่ทีมซัพพอร์ต dou189 ตลอด 24 ชั่วโมง

dou189 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยหรือการแก้ไขเพื่อความชัดเจนอาจมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ dou189 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
• สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดย dou189 มุ่งมั่นในการแก้ไขข้อพิพาทอย่างยุติธรรมและโปร่งใส

• ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท สมาชิกควรติดต่อทีมซัพพอร์ต dou189 เป็นลำดับแรกเพื่อหาทางออกร่วมกัน
• dou189 จะพยายามแก้ไขข้อร้องเรียนทุกรายการภายใน 5 วันทำการนับจากวันที่ได้รับแจ้ง
• การตัดสินใจของ dou189 ในเรื่องที่เกี่ยวกับผลการเล่นเกม ยอดเงินในบัญชี และโบนัสถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะพิสูจน์ได้ว่าเกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• ข้อพิพาทที่ไม่สามารถตกลงกันได้จะดำเนินการตามกระบวนการอนุญาโตตุลาการที่ตกลงร่วมกัน